1.1. CMS: Custom Media Solutions, gevestigd te Grasdreef 99 Waregem, België, vertegenwoordigd door Timau de Kegel en Aaron D’haene.  
1.2. Klant: De natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met CMS.  
1.3. Diensten: Alle door CMS aangeboden media- en contentdiensten, inclusief maar niet beperkt tot fotografie en video.  
1.4. Overeenkomst: Elke afspraak of overeenkomst tussen CMS en de Klant, inclusief deze algemene voorwaarden.

2.1. De betalingstermijn is zeven (7) dagen na factuurdatum.  
2.2. Betaling dient te geschieden via bankoverschrijving naar het rekeningnummer vermeld op de factuur.  
2.3. Bij niet-betaling binnen een maand na de vervaldatum van de factuur, wordt een toeslag van 500 euro per week in rekening gebracht.

3.1. CMS heeft geen vaste levertijd voor de diensten. De levertijd wordt per opdracht overeengekomen.  
3.2. Leveringen van digitale media (foto's, video's) worden verzorgd via een online transfersysteem en worden beschikbaar gesteld middels een downloadlink.

4.1. Indien de Klant niet tevreden is met de geleverde diensten, wordt dit per geval bekeken. CMS biedt geen garantie voor terugbetaling of hersteldiensten.

5.1. Bij annulering van een opdracht door de Klant gelden de volgende kosten:

Bij annulering drie (3) dagen voor de boekingsdatum: 25% van het afgesproken offertebedrag. Bij annulering twee (2) dagen voor de boekingsdatum: 50% van het afgesproken offertebedrag. Bij annulering één (1) dag voor de boekingsdatum: 75% van het afgesproken offertebedrag.

 5.2. Eventuele wijzigingen in de opdracht moeten tijdig aan CMS worden doorgegeven. Administratieve kosten voor wijzigingen kunnen in rekening worden gebracht.

6.1. In geval van vertraging in de levering zal CMS de Klant zo spoedig mogelijk op de hoogte stellen. Er wordt geen compensatie verleend voor vertragingen.  
6.2. In geval van overmacht wordt een nieuwe datum gepland voor de uitvoering van de diensten.

7.1. CMS is niet aansprakelijk voor enige schade, verlies of kosten die voortvloeien uit of verband houden met de uitvoering van de diensten, behalve in geval van opzet of grove nalatigheid van CMS.  
7.2. De aansprakelijkheid van CMS is in alle gevallen beperkt tot het bedrag van de betreffende opdracht.

8.1. Op deze overeenkomst is het Belgisch recht van toepassing.  
8.2. Geschillen voortvloeiende uit of in verband met deze overeenkomst zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het gerechtelijk arrondissement West-Vlaanderen, afdeling Kortrijk.

9.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten tussen CMS en de Klant, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.  
9.2. Eventuele afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.  
9.3. CMS behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen zullen tijdig aan de Klant worden doorgegeven.

10.1. De auteursrechten van alle door CMS geleverde foto's en video's blijven eigendom van CMS, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.  
10.2. De doeleinden voor het gebruik van de geleverde foto's en video's worden besproken en vastgelegd in de offerte. Indien de doeleinden niet in de offerte zijn vermeld, is de Klant vrij om het materiaal te gebruiken zonder verdere beperkingen.  
10.3. CMS behoudt het recht om de geleverde foto's en video's te gebruiken voor eigen promotionele doeleinden, zoals plaatsing op de CMS-website of in een portfolio. Indien de Klant hier bezwaar tegen heeft, dient dit besproken te worden en moet er een schriftelijke overeenkomst worden opgesteld.  
10.4. De Klant mag de geleverde foto's bijsnijden, maar mag geen andere wijzigingen aanbrengen aan de foto's zelf zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van CMS.  
10.5. De Klant is niet gerechtigd om de geleverde foto's en video's door te verkopen of in sublicentie te geven aan derden, tenzij hiervoor een aparte schriftelijke overeenkomst is opgesteld met CMS.  
10.6. In geval van schending van de auteursrechten door de Klant of door derden, behoudt CMS zich het recht voor om passende juridische maatregelen te nemen en eventuele schade te verhalen op de Klant.  
10.7. De Klant vrijwaart CMS tegen alle aanspraken van derden met betrekking tot de door CMS geleverde foto's en video's, inclusief maar niet beperkt tot claims wegens inbreuk op intellectuele eigendomsrechten.