Artikel 1 – Definities
1.1. CMS: Custom Media Solutions VOF, gevestigd te Grasdreef 99, 8790 Waregem, België, vertegenwoordigd door Timau De Kegel en Aaron D'haene.
1.2. Klant: De natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met CMS.
1.3. Diensten: Alle door CMS aangeboden media- en contentdiensten, inclusief maar niet beperkt tot fotografie, videografie, drone-opnames en content creatie.
1.4. Overeenkomst: Elke afspraak of overeenkomst tussen CMS en de Klant, inclusief deze algemene voorwaarden.
Artikel 2 – Betalingsvoorwaarden
2.1. De betalingstermijn bedraagt zeven (7) kalenderdagen na factuurdatum.
2.2. Betaling geschiedt via bankoverschrijving naar het rekeningnummer vermeld op de factuur (BE56 7380 4721 6588, BIC: KREDBEBB), met vermelding van de gestructureerde mededeling (OGM).
2.3. Voor opdrachten met een totaalbedrag onder €500 (incl. BTW) geldt integrale betaling na oplevering.
2.4. Voor opdrachten boven €500 (incl. BTW) geldt de volgende betalingsstructuur:
- 1/3 bij akkoord op de offerte
- 1/3 na de productiedag(en), vóór aanvang postproductie
- 1/3 na de finale oplevering van het eindproduct
2.5. Bij niet-betaling binnen de betalingstermijn is van rechtswege en zonder ingebrekestelling een verwijlintrest verschuldigd gelijk aan de wettelijke interestvoet, vermeerderd met een forfaitaire schadevergoeding van 10% op het openstaande bedrag (min. €50, max. €500).
Artikel 3 – Levering van Diensten
3.1. CMS heeft geen vaste levertijd. De levertijd wordt per opdracht overeengekomen. Als richtlijn geldt: fotografie maximaal 1 week, videoproducties gemiddeld 2 weken na productiedag.
3.2. Leveringen van digitale media worden verzorgd via Picflow en zijn beschikbaar via een gepersonaliseerde, beveiligde link.
Artikel 4 – Revisies
4.1. Het aantal inbegrepen revisies wordt per project overeengekomen en vermeld in de offerte.
4.2. Revisies buiten de afgesproken scope worden aangerekend aan €60,00/uur excl. BTW.
4.3. Indien de Klant niet tevreden is met de geleverde diensten, wordt dit per geval bekeken. CMS biedt geen garantie voor terugbetaling.
Artikel 5 – Annulering en Wijzigingen
5.1. Bij annulering door de Klant gelden de volgende kosten:
- 3 dagen voor de boekingsdatum: 25% van het offertebedrag
- 2 dagen voor de boekingsdatum: 50% van het offertebedrag
- 1 dag voor de boekingsdatum: 75% van het offertebedrag
5.2. Eventuele wijzigingen in de opdracht moeten tijdig aan CMS worden doorgegeven. Administratieve kosten voor wijzigingen kunnen in rekening worden gebracht.
Artikel 6 – Vertragingen en Overmacht
6.1. Bij vertraging stelt CMS de Klant zo spoedig mogelijk op de hoogte. Er wordt geen compensatie verleend voor vertragingen buiten de wil van CMS.
6.2. In geval van overmacht wordt een nieuwe datum gepland in onderling overleg.
Artikel 7 – Aansprakelijkheid
7.1. CMS is niet aansprakelijk voor enige schade, verlies of kosten die voortvloeien uit de uitvoering van de diensten, behalve in geval van opzet of grove nalatigheid van CMS.
7.2. De aansprakelijkheid van CMS is in alle gevallen beperkt tot het bedrag van de betreffende opdracht.
Artikel 8 – Geschillen en Toepasselijk Recht
8.1. Op deze overeenkomst is het Belgisch recht van toepassing.
8.2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het gerechtelijk arrondissement West-Vlaanderen, afdeling Kortrijk.
Artikel 9 – Auteursrechten en Gebruik van Materiaal
9.1. De auteursrechten van alle door CMS geleverde foto's en video's blijven eigendom van CMS, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
9.2. De doeleinden voor gebruik worden vastgelegd in de offerte. Indien niet vermeld, is de Klant vrij het materiaal te gebruiken zonder verdere beperkingen.
9.3. CMS behoudt het recht om geleverd materiaal te gebruiken voor eigen promotionele doeleinden (website, portfolio, sociale media), tenzij de Klant hier schriftelijk bezwaar tegen maakt.
9.4. De Klant mag geleverde foto's bijsnijden, maar mag geen andere wijzigingen aanbrengen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van CMS.
9.5. De Klant is niet gerechtigd om geleverd materiaal door te verkopen of in sublicentie te geven aan derden, tenzij schriftelijk overeengekomen.
9.6. Bij schending van auteursrechten behoudt CMS het recht juridische maatregelen te nemen en schade te verhalen.
Artikel 10 – Overige Bepalingen
10.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten tussen CMS en de Klant.
10.2. Afwijkingen zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.
10.3. CMS behoudt het recht deze voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden tijdig gecommuniceerd.
